Einführung unseres PIM-Systems sowie weiterer Module beim Kunden sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen technischen und vertrieblichen Anforderungen

Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Bindeglied zu internen Fachbereichen (one face to the customer)

Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung bestehender Kunden hinsichtlich neuer Module und Funktionalitäten inkl. des Upsellings

Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und Präsentationen

Reisebereitschaft für Kundentermine (ca. 30 Tage pro Jahr)

Projektcontrolling, Vertragsmanagement sowie  Dokumentation der Projektfortschritts

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit fachlichem Bezug, z. B. in Informatik, Medien oder Wirtschaft

Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce, in der Kundenberatung oder im IT-nahen Projektumfeld

Gute Kenntnisse in relevanten Bereichen wie Webtechnologien, Datenbanken, UX/Usability oder Medientechnik

Sicherer Umgang mit MS Office

Gute Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B

Persönlich überzeugst Du durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sympathisches Auftreten